入金確認後、通常7営業日以内の発送です。繁忙期や長期休暇時は遅れる場合もございます。当ショップでは緩衝材や梱包材の一部にリユース品を使用する場合があります。

ポストインでのお届け
日本全国一律 400円（税込）
＊ 5,000円以上のお会計で無料

主に郵便局のクリックポストもしくはレターパックライトでのお届けです。商品の内容や時期によって、ヤマト運輸のネコポスでの発送になる場合もございます。 追跡はありますが補償はありません。配達中の紛失・盗難につきましては当ショップは責任を負いかねます。※ポストイン配送をお選びいただいた場合でも、サイズや重量オーバー等で発送ができない場合は、レターパックプラス等の対面でのお届けになる事があります。その場合の送料の差額は当ショップが負担致します。

手渡しでのお届け
日本全国一律 800円（税込）
＊ 3万円以上のお会計で無料

主に郵便局のレターパックプラス、ゆうパック、手渡しでのお届けです。商品の内容や時期によって、ヤマト運輸の宅急便コンパクトでの発送になる場合もございます。追跡と補償がございますので、お会計が1万円を超える場合の配送はこちらをおすすめ致します。なお、当ショップでは配送の日時・時間指定を承っておりません。必要なお客様はヤマト運輸株式会社のクロネコメンバーズ等のサービスをご利用いただき、ご自身で受取日時をご設定下さい。

下記のお支払い方法からお選びいただけます。着払いはご利用いただけません。

■クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX

■コンビニ払い
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、
デイリーヤマザキ、セイコーマート
※セブンイレブンではご利用いただけません

■銀行振込
楽天銀行

■その他電子決済
Apple Pay、Google Pay、PayPay、LINE Pay

商品の特性上、基本的にお客様都合による返品・交換には応じかねます。

■当店の天然石の多くは、ジュエリー用の希少性の高い宝石ではなく、ファッションアクセサリー及びハンドメイドホビー用の天然石ビーズです。傷、欠け、クラック、内包物の混入、研磨剤や母石の付着、ビーズ穴の位置ズレなどは一定数必ずございます。それらを理由にした返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。また、到着から7日以上経過した商品、糸またはワイヤーから外した形跡のある商品は、いかなる理由においても返品・交換には応じかねます。

■当ショップの手違いにより申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合は無料で交換させていただきます。商品到着後、《お問い合わせフォーム》からご連絡頂き７日以内にご返送ください。その際の送料は当ショップが負担致します。

当店では基本的に紙の領収書や納品書を発行しておりません。注文確定時にお送りする明細メールや、各決算サービスが提供する明細レシート等をご利用下さい。
紙の領収書や納品書が必要なお客様は、注文メモにその旨ご記載頂ければ商品に同梱致します。

商品のお取り置きや、別々に会計した商品の同梱割引は基本的にはできません。ただしリピーター様に向けたお取り置き・同梱の仕組みを現在準備中です。準備が整うまでは、ご不便をお掛けしますが都度ご購入をお願い致します。

基本的にはできません。既にこちらで対応できる最小数量にて販売しております。高額の商品などはできるだけ小さな数量で販売できるよう努力して参りますが、商品の性質上どうしても大きな数量で販売せざるを得ないお品もございますので、ご理解いただければ幸いです。

恐れ入りますが個別の在庫確認や入荷のお知らせ、お取り置き等は行っておりません。リクエストという形でメールやSNSメッセージでお送りいただければ、前向きに仕入れを検討させていただきますのでお気軽にご要望ください。

アクセサリー用途に人工的に作られたカラークォーツ(合成水晶)で、近年ハイドロクォーツという名前で流通しているビーズと同等のものです。天然水晶より安価でカラーバリエーションも豊富な上、品質も安定しているため、プロアマ問わずハンドメイド作家様に人気のお品です。

当ショップが把握しているものについては商品説明欄に記載しております。記載の無いものは基本的に不明ですので、予めご了承の上で購入をご検討ください。
なお、当初は産地別にブランド化されていたものの、その名称自体がその種の品の総称として一般化してしまったような商品に関しましては、産地を記載した上で商品名に地域名を入れる場合がございます。例：ハーキマーダイヤモンド（パキスタン産）など。

いいえ。当ショップで扱う天然石の多くは、ジュエリークオリティのいわゆる「宝石」ではなく、ファッションアクセサリー及びハンドメイドホビー用の天然石ビーズです。傷、欠け、内包物、クラック等のある粒が多く含まれておりますが不良品ではございません。
商品の状態が分かりやすいよう、できる限り詳細な画像を複数掲載しておりますので、よくご確認いただきご納得の上で購入いただきますようお願いいたします。

可能です。より少量での購入を希望する方のために、常識範囲内の価格での粒売りや各種ネット・対面販売を行う事については歓迎いたします（各自の責任の範囲内で行って下さい）。
ただし、業者様向けの特別価格などはご用意していません。また、当ショップが直接販売したものとの混同を避けるため、商品の画像、ロゴ、説明文等を転載する行為は固く禁止させていただきます。